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收到商家邮寄的打火机,我该如何处理并要求赔偿?

吴亮律师2025-07-04龙港市律师网

您可以先与商家协商赔偿,协商无果可投诉或起诉。依据《消费者权益保护法》,您有权要求赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损且无法追偿。
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处理方式有协商、投诉12315和起诉。建议先与商家协商,无果后拨打12315投诉,仍无法解决则考虑起诉。
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收到问题商品可要求赔偿。操作如下:1.与商家协商,明确赔偿要求;2.协商无果,拨打12315投诉并说明情况;3.若投诉无效,收集证据起诉商家,维护自身权益。

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